Questions fréquemment posées
Quels genres de projets réalisez-vous?
Chez les Entreprises Carl Tremblay, nous réalisons des projets de toutes tailles dans les secteurs résidentielle, commercial, institutionnel et multi logements. Nos méthodes de construction sont toujours adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Nous accompagnons nos clients dans tous leurs projets, qu’ils soient petits ou grands afin de leur garantir des résultats durables et à la hauteur de leurs attentes.
Dans quels régions vos services sont-ils offerts?
Nous déployons principalement nos services dans la région de Charlevoix, Baie-St-Paul et ses environs, une région que nous connaissons bien et pour laquelle nous avons à cœur de contribuer à un développement durable et harmonieux.
Réalisez-vous les travaux par vous-même?
Oui, majoritairement en charpenterie-menuiserie incluant le montage des murs et planchers, l’isolation thermique et l’étanchéité, les portes et fenêtres ainsi que la finition intérieure et extérieure. Les Entreprises Carl Tremblay emploient ses propres équipes et pour les travaux spécifiques, nous pouvons compter sur nos partenaires d’affaires comme sous-traitants.
Quelles certifications votre entreprise détient-elle?
Les Entreprises Carl Tremblay possèdent toutes les certifications essentielles pour garantir des travaux de qualité supérieure. Titulaires d’une licence RBQ et membres de l’APCHQ, nous vous assurons la conformité aux normes de l’industrie. L’entreprise est aussi accréditée par la Garantie de construction résidentielle (GCR) et nous détenons la certification Novoclimat pour notre performance énergétique. Nous sommes également certifiés par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ). Ces accréditations témoignent notre engagement envers l’excellence et la satisfaction client.
Quelles mesures sont prises chez ECT en matière de santé et sécurité au travail?
Chez Les Entreprises Carl Tremblay, la santé et la sécurité de nos employés sont une priorité absolue. Nous veillons à ce que le milieu et l’organisation du travail ainsi que les méthodes de construction soient sécuritaires afin d’assurer un environnement de travail conforme sur tous nos chantiers. Nos équipes reçoivent des formations continues en matière de sécurité, et nous veillons à ce que chaque travailleur soit bien équipé et informé des bonnes pratiques.
Est-ce que vous offrez un service clé en main?
Oui. Nous offrons un service clé en main pour simplifier votre projet de construction ou de rénovation. De la planification initiale jusqu’à la finition, notre équipe prend en charge toutes les étapes, incluant la gestion des sous-traitants, les permis, la coordination des travaux et la supervision de chantier. Vous n’avez qu’un seul point de contact, ce qui vous assure tranquillité d’esprit et efficacité.
Quels sont vos délais de réalisation?
Les délais de réalisation varient en fonction de la nature et de l’ampleur du projet. Nous nous efforçons de respecter les échéances convenues avec nos clients, tout en maintenant un haut niveau de qualité. Avant le début des travaux, nous vous fournirons une estimation réaliste des délais.
Est-ce que vous travaillez avec des sous-traitants?
Oui, nous collaborons avec des sous-traitants spécialisés pour certaines parties de nos projets, comme l’excavation, l’électricité ou la plomberie. Toutefois, nous supervisons chaque aspect du projet pour garantir que le travail soit fait selon nos standards de qualité et dans les délais impartis.
Fournissez-vous des devis gratuits?
Oui, nous offrons des devis gratuits pour tous nos projets. Nous venons évaluer vos besoins selon votre terrain et sa configuration pour vous fournir une estimation détaillée. Cela vous permet de prendre une décision éclairée sans surprise.
Est-ce que vous offrez un service après-travaux?
Effectivement, une fois le projet terminé, nous restons disponibles pour répondre à vos questions et intervenir si nécessaire. Notre objectif est de vous livrer un projet durable et de vous offrir une tranquillité d’esprit à long terme.
Quelles garanties offrez-vous sur vos travaux?
Absolument, tous nos travaux sont couverts par les garanties légales et, selon le type de projet, par des garanties supplémentaires comme celles offertes par la GCR. Nous vous remettons tous les documents nécessaires à la fin des travaux.
Combien de temps à l’avance faut-il vous contacter?
Nous recommandons de nous contacter plusieurs semaines, voire quelques mois à l’avance, surtout pour les projets de grande envergure. Cela nous permet de bien planifier, d’établir un échéancier réaliste et de réserver les ressources nécessaires.